面试的准备和应对技巧

    随着大学毕业生就业制度改革的不断深化，面试已成为用人单位选择人才的最常见方式之一。对大中专毕业生来说，能否顺利就业，能否找到一个理想的工作岗位，主要取决于毕业生自身的素质、条件和社会因素。然而也有很多人则因在面试中的一次小小失败而和渴望得到的工作失之交臂。由此可见面试的成功与否在一定程度上对于我们的前途有着举足轻重的作用。掌握一些择业技巧非常重要，它可以使毕业生在择业过程中少走弯路，找到自己满意的职业和岗位。那么我们怎样去为一场成功的面试做准备呢？

    一、面试前的准备

1、信息准备。在面试之前，要尽可能多地收集有关招聘单位的详细资料， 做到心中有数。所获得的信息应准确、真实。

    2、材料准备。准备好自荐材料(包括各种证书和成果等)， 充分考虑面试中可能提出的问题。

    3、仪表准备。头发应整洁，男学生最好在面试前一周理发，面试前一天修面。女学生可以化淡妆，但不宜太浓或过于夸张。服装应干净、得体，不宜穿家常服装和运动服面试。男学生可以带公文包，女学生可以带手袋，面试时应放置一旁，切勿放在自己与面试人之间。

     4、心理准备。 择业前要客观认识自己，正确分析自我，根据自身的特长，选择适当的就业位置；要保持积极、主动的择业心态，敢于竞争，敢于自荐；要增强心理承受能力。

      二、面试礼仪

    面试要讲究礼仪。在求职面试过程中，切不可忽视礼节和举止，面试中的礼仪至少有几个方面值得认真对待：一是服饰要得体。要给人以整洁、大方的感觉，穿着以庄重一点为好；二是要遵守时间。面谈时一定不能迟到，同时要遵守面试约定的时间长度，在约定的时间内体现你的办事效率；三是表情要自然，举止要文雅，讲究文明礼貌。进入面试场合不要紧张，要从容、自然；四是面谈时，眼睛要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，不要东张西望，心不在焉。要显得具有自信心，对对方谈话的反应要自然坦率，不能做出大惊小怪的表情。

　　 三、如何应付群体面试

　　 1、如有介绍各面试人的姓名和职务时，应记住以便在应对时掌握轻重及取舍。

　　 2、面试时，通常最好看着发问者；自己发问时可向面试负责人提出，希望某一面试人回答，可面向着他提问，并说明希望由他回答；面试过程中要集中注意力听完对方的讲话，切勿轻易打断别人的讲话。

　　 3、如果其中一位面试人对你特别挑剔或表示不满时，要从容应付， 切不可得罪其中一人。

　　 4、如两个面试人同时向你提出不同的问题，应逐一回答。回答问题不宜太长，注意语调，并留意观察提问人的反应。比如：对方心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听可能说明自己音量太小难于听清，皱眉、摆头可能说明自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语气、陈述内容等。

　　 四、正确应付和回答问题的技巧

　　 1、把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。

　　 2、讲清原委，避免抽象。主试人提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”“否”作答。针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。

　　 3、确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对主试人提出的问题， 一定要搞
清楚，这样才会有的放矢，不致南辕北辙、答非所问。

　　 4、有个人见解，有个人特色。 只有具有独到的个人见地和个人特点的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

　　 5、要知之为知之，不知为不知。诚恳坦率地承认自己的不足之处， 反倒会赢得主试者的信任和好感。

　　 五、谈话的技巧

　　 1、对话应明确。讲话在精，而不在多，回答问题要力求把握要点，精练准确， 有条理，不走样。

　　 2、语气的选择。在交谈中要注意称呼得体，慎用“最...... ”等形容词和无意义的感叹词，不要满口俗气，要给人以谦虚、有礼貌的好感。

　　 3、慎用专门术语。专门术语应视对象使用，否则会让对方有被捉弄的感觉， 重要的是把自己的意思充分表达出来，让对方了解。

　　 4、面试谈话时，不要误解话题、不要过于固执、不要独占话题、 不要左顾右盼、不要插话、不要说奉承话、不要浪费口舌。

　　 六、把好面试最后关

　　 1、适时告辞。要让面试人结束面谈，对此应十分敏锐，及时起身告辞。

　　 2、礼貌再见。在面试的全过程中应有礼貌，告辞时同面试人握手表示感谢。

　　 七、正确对待面试中的失误。

　　 面试交谈中难免因紧张而出现失误。此时，切不可因一时的失误而丧气。重要的是要战胜自己，不要轻易地放弃机会。即使一次面试没有成功，也要分析原因，总结经验，以新的姿态迎接下一次面试。

　　 八、面试过程中可能涉及的问题

　　 1、谈谈你自己。通常作为第一个问题提出，为你消除紧张心理。

　　 2、你了解我们单位吗？了解你对其单位的关注程度。

　　 3、为什么你选读此专业？考察你对专业的热爱程度及将来从事该工作的态度。

　　 4、你都学了什么课程？重点讲清与用人单位需要相关的重点课程。

5、你喜欢你们学校吗？对这个问题应持积极肯定的态度。

　　 6、你有什么特长？据实回答，不可无中生有，更不可过分谦虚。

　　 7、你有什么优缺点？回答问题的态度比回答的内容更重要。

　　 8、你是不是打算继续学习？根据用人单位的情况权衡。

　　 9、你还有什么疑问？这暗示着面试即将结束。

　　 面试中常常被提到的问题很多，下列问题供求职者参考：你谈恋爱了吗？业余时间你都干什么？你遇到的最大困难是什么？你爱读什么书？你喜欢独立工作还是与别人合作？你找工作首先考虑的因素是什么？到本单位上岗前，让你先到基层锻炼两年，你愿意吗？你想怎样取得成功？你喜欢与什么样的人交往？你觉得学历与工作经验哪个重要？你的适应能力如何？你参加什么样的课外活动？大学四年你做过最得意的事情是什么？如果你为了某事受到批评怎么办？你对你的学习成绩是否满意？等等。

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毕业生求职前的准备

一、毕业生求职前的心理准备

 面对择业，学生的心理是复杂而多变的。一方面为自己即将走向社会，将自己所学的知识和本领奉献给人民，实现自己的人生价值而感到由衷的高兴；另一方面也常常表现出矛盾的心理。所以调整好择业心态，做好充分的心理准备，积极参与竞争，勇敢地迎接挑战，在择业过程中是非常重要的。
　　毕业生择业要知彼知己。知彼就是要了解择业的社会环境和工作单位，正确认识面临的就业形势，了解社会需要什么样的大学毕业生。知己就是实事求是地评价自己，对自己有个正确的认识。要客观、正确地认识自己德、智、体诸方面的情况，包括自己的优点、缺点、自己的性格、兴趣、特长。要明了自己想做什么和能做什么，社会又允许你做什么。只有这样才能保持良好的择业心态。
　　良好的择业心态主要有哪些表现呢？一般讲应包括以下几个方面：
　　（1）选择适当的就业目标。一个人的择业目标应和本人具备的实力相当或接近。
　　（2）避免理想主义，及时调整就业期望值，不刻意追求最满意的结果。
　　（3）避免从众心理，一切从自身的特点、能力和社会需要出发，不与同学攀比。
　　（4）克服自卑、胆怯的心理，树立自信心，树立敢于竞争的勇气。
　　（5）不怕挫折。遇到挫折，不消极退缩，采取积极的态度，勇于向挫折挑战。
　　二、毕业生求职前的书面材料准备
　　大、中专毕业生就业，实行在国家就业政策指导下，通过供需见面、双向选择，在一定范围内自主择业，落实就业方案。毕业生参加各种毕业生供需见面双向选择会、洽谈会、招聘会、人才交流洽谈会、人才资源招聘会，访问用人单位，恳请老师推荐，拜托亲友帮忙，都需要一个书面介绍自己的材料，达到“广种博收”的效果。而大部分用人单位安排面试的依据是阅读有关毕业生情况的书面资料。因此，撰写有说服力并能吸引读者注意力的书面资料是赢是得竞争的第一步。
　　书面资料包括毕业生推荐表、求职信、简历、成绩单及各种证书、已发表的文章、论文、取得的成果等。
　　三、毕业生推荐表的填写
　　毕业生推荐表是学校发给毕业生填写的并附有各院（系）及学校学生就业指导服务中心书面意见的推荐表格。因为该表是学校正式向用人单位推荐毕业生的书面材料，所以具有较大的权威性和可靠性，要认真填写，字迹要工整、清晰、整洁。
　　因学校发给毕业生的正式推荐表（即盖校学生就业指导服务中心章的推荐表）每人只有一份，所以自己可多复印几份，以备在双向选择过程中与其他材料一起送给有关用人单位。只有当用人单位决定录用你且你亦愿意去时，才能将盖有学校学生就业指导服务中心章的推荐表送给单位。 四、毕业生获取就业信息的有效途径
　　搜集需求信息是毕业生择业的前提。其方法和渠道主要有：
　　1.国家主管部门和学校组织的供需见面会、招聘会以及供需信息交流活动等。毕业生通过参加这些活动，可以了解较多需求信息。
　　2.学校“走出去”，有目标地去一些单位“推荐”毕业生；“请进来”邀用人单位了解其需求；广泛发出联系需要毕业生的单位。然后，将这些需求信息分布给毕业生。
　　3.在国家就业方针、政策、计划指导下，在学校允许择业的范围内，毕业生可以采取： ①直接到目标单位自荐；②寄发求职信；③请亲友协助等方式联系单位。
　　4.通过报刊、杂志以及广泛电视获取社会需求信息。
　　5.通过教学实习活动、社会实践能力了解社会需求。

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怎样写好简历

写一份得体的简历是找工作中最难的一部分，但是，通过下面十一步，这件事不再那么难了。

1.让简历内容突出

内容就是一切，所以简历一定要突出你的能力、成就以及过去经验，仅有漂亮的外表而无内容的简历是不会吸引人的。简历内容要仔细分析你的能力并阐明你能够胜任这份工作。强调以前的事件，然后一定要写上结果。

2.让简历外表醒目

简历的外表不一定要强调，但它应该醒目。审视一下简历的空白处，用这些空白处和边框来强调你的正文，或使用各种字体格式，如斜体，大写，下划线，首字突出，首行缩进或尖头。

3.尽量使你的简历简短，只使用一张纸

雇主可能会扫视你的简历，然后花30秒来决定是否召见你，所以一张纸效果最好。如果你有很长的职业经历，一张纸写不下，试着写出最近5－7年的经历或组织出一张最有说服力的简历，删除那些无用的东西。

4.为你的简历定位

雇主们都想知道你可以为他们做什么。含糊的、笼统的并毫无针对性的简历会使你失去很多机会，所以必须为你的简历定位。（应聘信：对方已给定位，针对其要求而写；求职信：自己定位，明确自我特长；如果你有多种特长，则各项简要概括，明确突出）

5.写上简短小结

这其实是最重要的一个部分，“小结”可以写上你最突出的几个优点，这是引起雇主们注意的好办法。（“简而言之”、“概括而言”……生活追求诚信，工作富有热情而责任感强，善于与人沟通合作，具有较强的

6.强调成功经验

雇主们想要你的证据证明你的实力。记住要证明你以前的成就以及你的前雇主得到了什么益处，包括你为他节约了多少钱，多少时间等，说明你有什么创新等。

7 .力求精确

阐述你的技巧、能力、经验要尽可能的准确，不夸大也不误导。确信你所写的与你的实际能力及工作水平相同，还要写上你以前工作的时间和公司。

9.用词要注意：准确；勿写错别字

不要任意夸大，表意准确。你的简历一定要认真写，雇主们认为经常写错别字，说明人的素质不够高。

10.最后测试

记住，你的简历应该回答以下问题：它是否清楚并能够让雇主尽快知道你的能力？是否写清了你的能力？是否写清了你要求这份工作的基础？有东西可删除吗？

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毕业生如何面对第一份工作

  面对人生的第一份工作，许多毕业生不免有些困惑，有时会觉得无所适从，怎样尽快地从“学校人”转变为“社会人”，尽快地融入到工作中去？毕业生不妨从以下几个方面入考虑：

     首先，利用企业的培训教育，尽快地适应工作环境。一般来说，毕业生到用人单位后，都要进行岗前适应性培训、专业培训。长期以来，我国的大、中专教育是在象牙塔内封闭式地加工人才，某些专业设置不能适应市场需求，教材内容不能及时跟上市场更新的节拍，学生的创新精神、动手能力、综合素质离市场的要求还有一定的差距。因此，学校加工出来的人才对用人单位来说只是“半成品”，还需用人单位进行“第二次加工”。毕业生应该利用用人单位培训教育的机会，尽快熟悉规章制度、用人理念、组织文化、技术特点等，以便更好地融入企业团队中。

     其次，规划职业生涯，调整学习态度。所谓职业生涯规划就是对职业发展道路的设计。哈佛大学的一项追踪研究表明，没有明确目标的职业生涯是很难获得成功的，实际上只有４％的人能获得成功，而他们都在于为自己的职业生涯早早地确定了明确的目标，并坚持到底。要做好职业生涯规划，首先，毕业生应把用人单位发展的长远目标和自己的职业理想结合起来。用人单位录用毕业生的目的就是要发展壮大自己，而毕业生选择到用人单位工作是为了实现自己的人生理想。为避免两种目标撞车，毕业生必须把自己的理想融入到企业长远发展目标中，才会使职业之旅充满前进的动力。接下来，毕业生应考虑自己为实现“终极”的职业理想需要接受哪些培训、补充哪些知识、发展什么样的能力等，这样即使第一份工作不太满意，也不要抱怨用人单位大才小用、埋没人才，而应看成用人单位对自己的忠诚心、责任感、敬业精神、团队精神、动手能力的考验。惟有如此，毕业生才能以一个平常人而非天之骄子的心态积极主动地向实践学习，向周围的人学习，让人生的第一份工作为自己的职业生涯打下坚实的基础。

     第三，不轻言跳槽。随遇而安的心态是毕业生的职业生涯初始阶段必不可少的。作为一无工作经验、二无工作技能的毕业生，要想尽快地进入职业角色，必须踏踏实实地工作。高校扩招使毕业生的就业市场成了买方市场，于是有的毕业生认为，用人单位并不在乎毕业生的离职跳槽。其实用人单位对员工的忠诚心、敬业精神、责任感是非常重视的。企业对毕业生的培训教育是从毕业生的职业发展生涯出发，以长期使用为目的的，如果毕业生目光短浅、眼高手低，稍不如意就一走了之，受损失的不仅是用人单位，更是毕业生本人。一个在职场上养成“飘”的习惯，形成“飘”的心理的年轻人，是难有大的作为的。

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专家忠告：别交钱也别留下证件

随着毕业时间的临近，大中专学生就业、签约又进入黄金期，然而市劳动、公安部门及人才市场却时常接到求职者投诉反映他们被骗了钱。南京市人才市场有关专家对反映集中的骗局对症下药，开出药方。

    骗局一：巧立名目收取费用。行骗单位都具有一些共性：证件齐全、手续合法，招聘规范，并与求职者签订合同，而一旦钱财到手，就“人间蒸发”。行骗单位为了骗取求职者的信任，往往通过合法的渠道取得招聘资格，在工商局正常注册，凭工商部门的营业执照，获得人才市场招聘展位。用“面试”或“录用”作诱饵，避开人才市场现场的各种警示，通知求职者到“单位”，然后收取“考试费”、“服装费”、“培训费”等等，最后借口单位需要装修或利用休息日，卷款逃走，等到求职者找上门来时，已经“跑了和尚也没了庙”。

    专家提醒，根据省、市有关规定，用人单位在招聘录用过程中不得以任何名义向应聘者收取费用。求职者不要因为工作难找或害怕失去这个机会而轻易掏钱，当单位提出“交费”时，一定要慎重，或拒交或向单位索要正规发票（而非“收据”），并妥善保管，一旦出现问题，可以利用发票上的序号查找相关责任人。

    骗局二：收取押金。这类情况大量出现在一个岗位——销售。行骗单位在录用求职者后，让求职者以“押金”形式换取公司产品，一旦钱到手，再分配以根本不可能完成的业务量，让求职者知难而退，从而获取押金。也有些单位的产品需要求职者自己掏钱购买，但往往因为质量问题，根本推销不出去，行骗单位也会找到各种理由“拒绝退货”。专家提醒，做销售，一定要对本行业或产品有充分的认知、了解，不要仅仅因为高额的利润或提成，铤而走险。另外，用人单位也无权向求职者索要有效证件如身份证、学历证明等作为抵押。行骗单位进行招聘活动目的不在招人，而在骗钱，因此上钩的人越多，获利也就越多。求职者应牢记“天上不会掉馅饼”的道理，越是容易得来的工作越需要留个心眼。

   因此，求职者应提高自我保护的意识和能力，一旦发现受骗，应及时向公安机关报案。

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应届毕业生应办理人事代理手续

　　一些毕业生在用人单位工作多年以后，忽然发现自己的人事关系仍无着落；有的虽然与工作单位签了劳动合同，但没到人事部门办理有关手续，等想办理时，又过了毕业派遣期限，致使自己的职称、档案工资、保险没能及时办理，既耽误了个人的发展，又给当地人事管理带来很多麻烦。

　　究其原因，这部分毕业生毕业时大都认为，只要有工作干，能挣到钱，管他什么工龄、身份、档案、保险；有的毕业生认为现在反正不分配，也不到毕业生分配部门报到，有没有人事关系也无所谓。等到想办理职称、保险、流动手续等事宜时，这才悔之晚矣。

　　在此，奉劝广大毕业生，毕业时一定要到毕业生分配部门报到，了解有关就业政策，及时办理人事代理手续。毕业生可以委托委托人才中心代理工龄计算、身份认定、保险金缴纳等。办了人事代理，可以视同参加工作，一年后经考核合格转正定级后，可以办理流动手续、申报职称等。

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西安市人事局就业及落户办理程序

一、大中专毕业生就业程序
1、领取《就业协议书》或推荐表（非统招生）；
2、与用人单位洽谈，签约；
3、用人单位及上级主管部门签署意见并在就业协议书上盖章；（若无上级主管部门，既无管理国家干部的人事权限的，则由西安市人才服务中心代理并盖章）；
4、若属委托西安市人才服务中心代理的，需用人单位和西安市人才服务中心签定代理协议（协议书在西安市人才服务中心领取）；
5、各方签字盖章后的就业协议书由上级主管部门（或西安市人才服务中心）上报西安市人事局备案（本科以上学历），审批（大专以下市外生源的）；
6、注明用人单位组织机构代码号和本人身份证号。
二、愿意在西安市就业（出国或考研等），但无接收单位的西安市外生源，本科以上毕业生办理落户西安市的具体程序：
1、持身份证、就业协议书，在西安市人才服务中心领取申请表；
2、经审核后由市人才服务中心在协议书上盖章并上报人事局备案；
3、毕业后，持毕业证、报到证、就业协议书、户口迁移证在人才服务中心办理落户。
三、签订就业协议的原则和要求：
1、签订就业协议坚持三个原则：一是平等自愿；二是协商一致；三是不能违反国家法律、行政法规的规定；
2、用人单位，上级主管部门（或西安市人才服务中心），所属院校就业指导中心及院校分别盖章；
3、就业协议书一式四份，毕业生、学校各执一份，用人单位一份，上级主管部门一份。其中上级主管部门所执一份用于上报市人事局。
四、非统招生在西安市就业程序：
1、在西安市人才服务中心领取《毕业生就业推荐表》；
2、与用人单位签约（盖章）；
3、提供相关资料，参加培训；
4、申报、审批。
五、毕业生落户西安市具体办理程序
本科以上毕业及经审批的大专以下毕业生：
1、毕业后持院校出具的报到证（派遣证）、 就业协议书、户口迁移证、身份证到市人事局计划调配处（接收高峰期时，在西安市人才服务中心现场办公）办理报到手续，换取《大中专毕业生就业介绍信》；
2、持《大中专毕业生就业介绍信》、人控卡、户口 迁移证、照片、旧身份证在西安市人才服务中心办理落户手续（其中属西安市外生源的，可在市人才中心落集体户口）。

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人事档案的作用与管理

人事档案是在人事管理活动中形成的，它记述和反映个人经历、思想品德、业务能力、工作状况以及所受奖励、处罚等方面的原始记录。 现在，虽然人才流动的速度不断加快，原有的人事管理方式正在发生着彻底的革新，但人事档案的作用却在应运而生的人事代理制度中充分体现出来。
    首先，现代企业为了做到知人善任、选贤举能，将尽可能的全面、准确的了解员工，通常会将考察现状与查阅档案材料中的思想言行、业务水平、个人素质、历史情况等原始材料有机结合。尤其会将档案中的学业成绩及思想表现情况作为接收毕业生的重要依据。而在用人过程中形成的定级、调资、任免、晋升、奖惩等方面的呈报、审批材料都会汇总，归入本人档案，作为考核依据。
    对于个人来说，无论是工作调动、出国政审、职称评审、工资调整，还是入党团以及离退休手续的办理、各项证明的出具等等手续都将以档案材料的审核为重要依据。可以说每个人都在以自己的的实践活动谱写着自己的历史，同时将其转化为文字在档案中不断补充、不断添入新内容。 所以说人事档案将伴随每个人的一生并 发挥着重要的作用。
    一、人事档案由人才中心管理的优点：
    1、可以自由流动，档案、可随工作地点变动自由转递；
    2、人才中心是政府人事部门所属专业人才服务机构，具有以下职能：
    出国政审、职称评审、考研报名、党、团关系转移，办理各种社会考试报名，生育指标领取，代办缴纳各项社会保险，出具相关民事证明，推荐就业。
     二、人事档案的转移
    凡进入西安市就业的毕业生，档案由院校统一转递到西安市人事档案社会管理中心（地址：西安市南二环中段18号，邮编710068），
    由西安市人事档案社会管理中心统一整理后，依据毕业生就业去向转递到就业单位。

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